¿Necesita un gestor de usuarios para su empresa?

GESTION DE USUARIOS

Inoxmobel implanta Marketing One-to-One

Más de 1.000 usuarios registrados abalan la eficacia del nuevo gestor de usuarios de Inoxmobel. Las personas registradas pueden consultar en la web los distintos productos que ofrece la empresa, sus precios, características y, además, permite hacer pedidos a través de la web tanto a nivel nacional como desde el extranjero.

Cada vez es más frecuente que las empresas pongan trabas a la información gratuita y de libre acceso de las web, ya que, indudablemente, es más rentable ofrecer la misma información a un sector de la población seleccionado y que se adecue a las características de nuestro cliente potencial antes que ofrecerlo indiscriminadamente a todos los que pasen por nuestra web. Pero, ¿cómo hacer esto? La forma más fácil es mediante un gestor de usuarios.

Los gestores de usuarios permiten ofrecer un valor añadido en forma de contenidos personalizados a aquellos usuarios que nos faciliten sus datos a través de la web. Con esta información, abrimos la posibilidad de mandar ofertas de acuerdo con sus intereses, enviar newsletters, adaptar los contenidos de la web a sus necesidades y, en definitiva, iniciar una serie de acciones de marketing one to one con clientes potenciales. Ésta es la verdadera ventaja de un gestor, puesto que nos permite diferenciar a los usuarios de la web que entran esporádicamente de aquellos que tienen un verdadero interés y están dispuestos a una interacción directa. Una vez que seleccionamos este tipo clientes potenciales, es más fácil dirigirnos a ellos de forma personalizada.

Además de esto, el gestor de usuarios evita que la competencia acceda a nuestros datos, ya que mediante el registro identificamos al usuario y podemos saber si se trata de otra empresa que quiere hacer uso de nuestra información.

Un ejemplo paradigmático de la utilidad de este mecanismo se encuentra en Inoxmobel, fabricantes de mobiliario en acero inoxidable, que ha adaptado a través de ALDEA los contenidos de su web a un gestor de usuarios, donde sólo aquellas personas registradas pueden acceder a la información de máxima utilidad: productos, medidas y características de los muebles, precios, y la posibilidad de hacer pedidos a través del e-mail.

En fin, es un medio que no sólo nos reporta los datos de los usuarios para adaptarnos lo mejor posible a ellos, sino que además los hace más fieles a nuestros contenidos, lo que se traducirá en un incremento de sus compras.

www.inoxmobel.es

Volver a publicaciones